도구와이론1 퍼실리테이션 도구의 이론적 배경 퍼실리테이션 도구의 이론적 배경No도구기능이론 계열이론·근거 (학자 연도) 🔗근거 수준사용법·활용법주의점1사전 인터뷰목적 합의F01 환경 조성·사전 계약과정 자문(Schein 1969), 협력적 계약(Block 1981)일부 연구① 의뢰자와 목적·기대 결과물을 합의 ② 참여자 구성·관계·민감 이슈 파악 ③ 장소·시간·아젠다 확정. 활용: 의뢰자 1명만이 아니라 참여자 2~3명도 미리 만나면 숨은 쟁점이 보인다. 2생각 적기(Listening Idea)·공간 꾸미기환경 조성F01 환경 조성·사전 계약심리적 안전감(Edmondson 1999), SCARF(Rock 2008)일부 연구① 목적·결과물·아젠다·그라운드 룰을 벽에 게시 ② 상징물·음악·간식으로 분위기 조성 ③ 도착한 사람이 바로 쓸 수 있는 질문.. 2026. 10. 9. 이전 1 다음
