육하원칙질문1 [디자인씽킹플레이북]육하원칙 질문 디자인씽킹플레이북 69p에 정리된 육하원칙 질문 무엇을(What) 누가(Who) 왜(Why) 어디서(Where) 언제(When) 어떻게(How) 고객은 무엇을 하기 원하는가? 누가 고객인가? 고객은 왜 해결하고 싶는가? 고객을 만날 수 있는 곳은 어디인가? 고객은 언제 만날 수 있는가? 고객은 어떻게 만날 수 있는가? 문제/필요/욕구는 무엇인가? 관련있는 사람은 누구인가? 왜 이 문제가 중요한가? 이 문제는 어디서 일어나는가? 언제 이 문제가 시작되었는가? 어떻게 이 문제가 기회가 될 수 있는가? 무엇을 알고 싶은가? 이 상황으로 영황을 받는 사람은 누구인가? 왜 이 문제가 일어나는가? 이전에는 어디서 해결됐는가? 사람들은 결과를 언제 보고 싶어 하는가? 어떻게 이 문제를 해결할 수 있는가? 면밀히 검토.. 2020. 7. 16. 이전 1 다음
